Reunion Hotel Plaza et Park Hotel

Posté par taxisnice06 le 24 juin 2012

Chers collègues,

Vous n’êtes pas sans ignorer les différends qui nous ont opposés à certains hôtels, suite à la manière d’agir de leurs réceptionnistes avec les VTC, et ceci contre notre intérêt.

Le plus visé étant le Plaza, c’est sa Directrice , Madame ROUSSEVA qui a reçu jeudi 7 juin, les responsables de la Chambre Syndicale des Taxis de Nice, Patrice TRAPANI et du Central Radio Taxis Riviera Patrick GIOVAGNIOLI, en présence des chefs réceptionnistes des Hôtels Plaza et Park, pour trouver une solution à ce problème récurrent.

Le principal reproche invoqué était le non respect de la volonté du client d’être servi par un TAXI et de ce fait pratiquer systématiquement un détournement, de toute évidence négocié , de notre clientèle vers les VTC.

Nos représentants ont bien fait comprendre aux hôteliers que nous ne sommes pas contre la concurrence, mais que par contre , nous sommes farouchement opposés à la concurrence déloyale telle qu’elle se pratique actuellement avec la complicité de leurs réceptionnistes !

Madame ROUSSEVA, que nous remercions par ailleurs de nous avoir bien accueillis, a enregistré nos récriminations et, pour monter sa bonne volonté, a promis de faire évoluer la situation dans le bon sens et aussi de faire réapparaître sur les comptoirs de réception de ses hôtels, les affichettes indiquant les prix approximatifs concernant les courses de taxis Ville – Aéroport et Aéroport- Ville, entre autres.

Notre réputation, commune avec celle des Hôteliers et de la Ville de NICE risquant d’être mise à mal si cette situation perdurait, il a été convenu que chacun de son côté fasse un effort pour que les clients soient, en premier, les mieux servis.
D’autre part, une nouvelle réunion étant programmée pour faire le point sur l’évolution de cette situation , indépendante de notre volonté, nous ne manquerons pas de vous faire part des résultats obtenus.

Bonne saison d’été à vous tous et à bientôt !

Le Bureau

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